Dalam zaman digital yang sedang berlangsung, cara mengelola review online dari pelanggan adalah sebuah elemen penting untuk taktik pemasaran bisnis. Review dari pelanggan bukan hanya menggambarkan mutu produk atau service, melainkan juga berfungsi sebagai alat dalam meningkatkan citra perusahaan anda. Namun, tidak sedikit pemilik usaha yang merasa tertekan terintimidasi oleh kritik yang diterima serta tidak […]